尊敬的玩家们:
大家好,关于玩家反馈《创世兵魂》安全锁被恶意设置和密码忘记的情况,小熊猫特发此贴,告知大家除了可以通过在线客服反馈,还可以通过以下方式找回自己的安全锁密码和重置自己的安全锁哦,具体操作方式如下。
PS:小熊猫在此也建议战友们好好管理自己的账号,安全锁密码,切勿告知他人,以免造成不必要的损失。
游戏内重置方法:
首先,点击“仓库”按钮,进入“安全锁”界面,选择“删除密码”正确填写您之前设置的安全锁密保答案,答对即可重置您当前的安全锁密码哦。
寻找客服重置:
方法一:使用您当前账号注册时的注册邮箱,发送以下提交内容到邮件gly@4399.com提交重置申请,具体格式如下:
游戏名称:4399创世兵魂
所在区服:XX
4399账号:XXXXX
角色名:XXXX
方法二:如果您忘记了自己的注册邮箱也可以使用常用邮箱发送邮件到gly@4399.com提交重置申请,邮件提交格式如下:
游戏名称:4399创世兵魂
所在区服:XX
4399账号:XXXXX
角色名:XXXX
当前登入IP:XXX(常登入IP可以登入http://www.ip138.com 进行查询)
归属地:XX省XX市(您所在的城市)
累计充值金额:(或者近期几笔充值时间和充值金额)
联系方式:
注意事项:如果您不懂的如何使用以上的操作方法,或者想要了解您所提交的安全锁重置申请进度,可以联系我们的在线客服进行咨询哦。
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